오랫동안 서비스를 이용하지 않은 계정은 계정 자동 휴면 정책에 따라 휴면 상태로 전환됩니다.
계정 자동 휴면 정책에 따라 휴면 상태로 전환된 계정의 개인정보는 이유에 상관없이 언제든지 파기될 수 있으며 이로 인해 서비스 계약이 해지될 수 있습니다. 다만, 사용자의 휴면 신청으로 휴면 상태로 전환된 계정의 개인정보는 해당 계정이 오랫동안 휴면 상태로 유지된 경우 당사 정책에 따라 파기될 수 있습니다.
꽃을 심을 위치를 정할 때 실제 위치와 상당한 차이가 있는 위치가 표시되는 경우가 있습니다. 이런 경우는 대개 위치를 찾는데 시간이 충분하지 않았거나 위치를 찾기 어려운 환경에서 발생합니다.
다음의 방법들을 시도해 보세요.
위치를 지정할 수 있는 영역을 확장
꽃을 심을 위치를 지정할 때 지도 위에 있는 를 눌러서 위치를 지정할 수 있는 영역을 키워보세요.
잠시 후에 플로라이징
사진을 촬영 또는 음성을 녹음하는데 걸린 시간이 수 초 정도로 짧은 경우에는 잠시 후에 꽃을 심을 위치를 지정하는 화면으로 넘어가세요.
앱은 보다 정확한 위치정보를 얻기 위해 대기하고 있습니다.
위치 정확도 향상 (Android만 해당)
휴대 전화 설정에서 위치를 선택하세요.
상세정보를 선택하세요.
위치 인식 방식을 선택하시고 높은 정확성으로 설정하세요.
(사용하시는 휴대 전화에 따라 위치 인식 방식이 없을 수 있습니다)
정확도 향상을 선택하시고 Wi-Fi 찾기 스위치를 켜세요.
열림영역에 방문했어도 꽃이 열리지 않을 때
인터넷 연결이 원활하지 않은 경우 콘텐츠가 표시되지 않을 수 있습니다. 인터넷 연결 문제가 없는 경우에는 아래를 참고하세요.
열림영역에서 앱을 실행한 경우
휴대 전화 위치 서비스가 꺼진 상태거나 위치정보 접근 권한을 허용하지 않은 상태일 수 있습니다. 이 경우 앱에서 해결책을 제시합니다.
차량 등을 이용해 고속으로 이동 중인 경우 로 이동하여 를 누르면 평상시보다 적극적으로 위치정보를 확인합니다.
휴대 전화 배터리가 부족하거나 주위 환경에 따라 위치정보를 얻지 못했을 수 있습니다. 이 경우 열림영역에 비교적 위치정보를 얻기 쉬운 장소를 포함시키세요.
열림영역에서 앱을 실행하지 않은 경우 (Android)
앱이 실행되지 않아도 이동 경로를 추정하여 꽃이 열릴 수 있도록 도와드리고 있습니다. 다만, 간헐적으로 위치정보를 확인하기 때문에 꼭 열고 싶은 꽃에 대해서는 열림영역에서 앱을 실행하세요.
열림영역에서 앱을 실행하지 않은 경우 (iOS)
위치정보 접근 권한이 "사용하는 동안"으로 설정된 경우 앱이 실행되지 않은 상태에서 꽃을 열 수 없습니다. 위치정보 접근 권한을 "항상"으로 설정하시면 앱을 실행하지 않아도 꽃이 열릴 수 있도록 도와드릴 수 있습니다
(위치정보 접근 권한을 "항상"으로 설정하려면)
휴대 전화 설정으로 이동하여 플로라이징 앱을 선택하세요.
위치를 누르고 "항상"을 선택하세요
사진이나 음성을 플로라이징할 수 없을 때
사진을 촬영하거나 음성을 녹음하는 동안 앱은 플로라이징에 필요한 위치정보를 휴대 전화에 요청합니다. 일정 시간 동안 위치정보를 찾지 못한 경우에는 아쉽게도 해당 콘텐츠를 플로라이징할 수 없습니다. 다만, 사진이나 음성은 자동으로 임시 저장되므로 나중에 이를 휴대 전화에 저장할 수 있습니다.